Retourbeleid

Wij hopen uiteraard dat je blij bent met jouw nieuwe item of outfit!

Wil je het artikel toch retourneren, geen probleem!

Op voorhand helpen we je graag om de juiste maat en pasvorm voor jou te zoeken. Contact ons even via welk kanaal jouw voorkeur heeft (bellen, facetimen, mailen…) zo voorkomen we retouren wat voor beide partijen gunstig is. Valt het artikel toch tegen en wil je het retourneren volg dan de volgende stappen:

Retourzendingen

Zorg ervoor dat het te retourneren artikel nog voorzien is van de originele labels en het liefst in de oorspronkelijke verpakking. Artikelen worden echter niet geaccepteerd als:

• ze gedragen en/of gewassen zijn;
• ze beschadigd zijn of wanneer je zelf geprobeerd hebt de beschadiging te herstellen;
• je de gebruiksaanwijzing niet hebt opgevolgd;

Je hebt vanaf de ontvangst van je bestelling maximaal 14 dagen om een artikel te ruilen of retourneren Wil je een ander artikel, contact ons dan gewoon even.

Dit is het makkelijkste op 0561 612472 of [email protected]

Hoe werkt retourneren?:

• Er wordt geen retourlabel meegeleverd bij je pakket. Echter zit er wel een retourbeschrijving bij.
• Vul de bijgeleverde retourbon in en voeg deze bij je retour toe.
  De kosten voor het retourneren zijn voor je zelf.
• LET OP:
  Het verzenden van een retourpakket is voor eigen risico, bewaar daarom ook altijd je verzendbewijs en track and trace code totdat wij je retour hebben ontvangen.

Retourneren in onze winkel (kosteloos)

Je hebt 14 dagen (na ontvangst of na afhaaldatum) de tijd om het artikel kosteloos in de winkel te retourneren. Het artikel wordt gecontroleerd en indien het artikel aan alle voorwaarden voldoet gaan wij over op terugbetaling. Houd er rekening mee dat de terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode als die bij de aankoop is gebruikt.